安全响应服务
根据客户在安全评估、安全运营的过程中发现的各类安全问题、需求，提供所需的专项技术服务能力。
根据客户在安全评估、安全运营的过程中发现的各类安全问题、需求，提供所需的专项技术服务能力。
服务明细
某客户应急响应服务案例分享
用户痛点
1.用户的网络安全建设资源有限，难以组建专业的应急响应团队；
2.缺乏必要的技术和工具支持；
3.管理上缺少详尽的应急响应计划；
4.未经过实战演练，导致在实际事件中反应滞后，不能及时处理好网络攻击事件。
实践方案
01
制定应急响应计划，组织专业网络安全工程师应急响应团队，明确责任分工，定期开展应急响应模拟演练；
02
开展实时监控和检测工作，识别异常活动并开启应急响应流程；
03
启动应急响应后，立即隔离被攻击系统或网段，防止攻击进一步扩散，同时保护和收集相关证据，便于后续分析；
04
修复漏洞、清除攻击中上传的恶意程序或文件，将被影响的系统恢复正常；
05
推演复盘，总结经验，持续改进应急响应计划。
应用成效
某客户的系统平台被上传webshell事件中，应急响应团队发现攻击行为后，及时隔离被攻击系统，遏制攻击行为，将攻击者上传的webshell删除，并通知系统开发厂商修复漏洞。事后进行推演复盘会议，找到攻击者入口点，系统默认密码未修改从而被攻击者利用造成此次攻击事件。会后，应急响应团队成员将该客户其他系统都进行了排查，将存在问题的系统进行调整修改。